Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vũ Anh: Hướng dẫn thăm khám [2/2022]

Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vũ Anh là một trong những cơ sở y tế khám chữa bệnh uy tín tại thành phố Hồ Chí Minh. Nơi đây cung cấp các dịch vụ thăm khám và chăm sóc sức khỏe chất lượng cho người dân thành phố và các khu vực lân cận. Nếu bạn đang có nhu cầu thăm khám tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vũ Anh, hãy cùng medplus.vn tìm hiểu những thông tin cần thiết giúp việc khám chữa bệnh thuận lợi. Mời các bạn theo dõi bài viết dưới đây.

Ngoài ra các bạn có thể tham khảo thêm nhiều bài viết hữu ích khác:

• Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vũ Anh: Tìm hiểu chuyên khoa và dịch vụ
• Có nên thăm khám tại Phòng khám Đa khoa tư nhân Việt An?
• Trung tâm Y khoa Thân Dân: Hướng dẫn khám chữa bệnh [2/2022]

1. Sơ lược về Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vũ Anh

Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vũ Anh được xem là một trong những Bệnh viện Quốc tế có khả năng cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh tốt cho bệnh nhân. Đây là bệnh viện đầu tiên của Việt Nam được Tổng cục Du lịch VN công nhận đạt tiêu chuẩn dịch vụ khách sạn 5 sao từ năm 2008.

Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vũ Anh được xây dựng và thiết kế theo mô hình hình hiện đại cùng với dịch vụ y tế chất lượng. Bệnh viện làm việc với phương châm mang đến cho khách hàng sự hài lòng, xem lợi ích của bệnh nhân là yếu tố đi đầu. Đồng thời luôn lắng nghe, chia sẻ, điều trị và chăm sóc tận tâm cho cả bệnh nhân và người nhà bệnh nhân.

2. Tìm hiểu các quy trình thăm khám tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vũ Anh

2.1. Khám bệnh không có bảo hiểm y tế

Quy trình khám chữa bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vũ Anh áp dụng cho bệnh nhân không có BHYT khá chuyên nghiệp:

Bước 1: Bệnh nhân đến bệnh viện và lấy số thứ tự tiếp nhận

Bước 2: Đến bộ phận tiếp đón, tiếp nhận thông tin khách hàng đăng ký và lấy số thứ tự khám bệnh

Bước 3: Bệnh nhân đến phòng khám bệnh, ngồi ghế và chờ gọi tên theo số thứ tự

Bước 4: Khám lâm sàng cùng với bác sĩ chuyên khoa

Bước 5: Nếu không có chỉ định cận lâm sàng:

• Bệnh nhân nhận toa thuốc từ bác sĩ
• Đóng tiền và mua thuốc.

Bước 6: Nếu có chỉ định cận lâm sàng từ bác sĩ chuyên khoa:

• Bệnh nhân thực hiện đóng chi phí cận lâm sàng tại quầy thu phí
• Kết hợp cùng các kỹ thuật viên, điều dưỡng thực hiện bước cận lâm sàng
• Đợi gọi tên và nhận kết quả
• Quay lại phòng khám ban đầu để bác sĩ chuyên khoa xem xét và chẩn đoán bệnh.

Bước 7: Nhận toa thuốc từ bác sĩ

Bước 8: Đóng tiền và mua thuốc.

2.2. Khám bảo hiểm y tế

Quy trình khám chữa bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vũ Anh khám BHYT khá đơn giản với các bước sau:

Bước 1: Bệnh nhân đến bệnh viện và lấy số thứ tự tiếp nhận

Bước 2: Đến bộ phận tiếp đón, tiếp nhận thông tin khách hàng để đăng ký

Bước 3: Bệnh nhân xuất trình thẻ bảo hiểm y tế, giấy CMND, hộ chiếu, giấy khai sinh đối với trẻ em hoặc những giấy tờ tùy thân khác nếu có yêu cầu

Bước 4: Điều dưỡng xác nhân thông tin bảo hiểm, tư vấn lấy số thứ tự khám bệnh, đồng thời đóng dấu bảo hiểm

Bước 5: Bệnh nhân đến phòng khám bệnh, ngồi ghế và chờ gọi tên theo số thứ tự

Bước 6: Khám lâm sàng cùng với bác sĩ chuyên khoa

Bước 7: Nếu không có chỉ định cận lâm sàng:

• Bệnh nhân nhận toa thuốc từ bác sĩ, hẹn phẫu thuật, nhập viện, chuyển viện (nếu có)
• Nhân viên duyệt bảo hiểm và tính phí chênh lệch
• Đóng tiền chênh lệch tai quầy thu phí và nhận số thứ tự lãnh thuốc
• Nhận thuốc tại quầy dược BHYT.

Bước 8: Nếu có chỉ định cận lâm sàng từ bác sĩ chuyên khoa:

• Bệnh nhân thực hiện đóng dấu cận lâm sàng tại quầy thu phí
• Kết hợp cùng các kỹ thuật viên và điều dưỡng thực hiện bước cận lâm sàng
• Đợi gọi tên và nhận kết quả
• Quay lại phòng khám ban đầu để bác sĩ chuyên khoa xem xét và chẩn đoán bệnh.

Bước 9: Nhận toa thuốc từ bác sĩ, hẹn phẫu thuật, nhập viện, chuyển viện (nếu có)

Bước 10: Nhân viên duyệt bảo hiểm và tính phí chênh lệch. Đóng tiền chênh lệch tai quầy thu phí và nhận số thứ tự lãnh thuốc

Bước 11: Nhận thuốc tại quầy dược BHYT.

2.3. Bệnh nhân có bảo hiểm nước ngoài điều trị ngoại trú

Quy trình khám chữa bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vũ Anh cho Bệnh nhân có bảo hiểm nước ngoài điều trị ngoại trú thực hiện như sau:

• Bước 1: Bệnh nhân đến bệnh viện và lấy số thứ tự tiếp nhận
• Bước 2: Đến bộ phận tiếp đón, tiếp nhận thông tin khách hàng để đăng ký khám chữa bệnh
• Bước 3: Bệnh nhân xuất trình thẻ bảo hiểm y tế, giấy CMND, hộ chiếu, giấy khai sinh đối với trẻ em hoặc những giấy tờ tùy thân khác nếu có yêu cầu
• Bước 4: Điều dưỡng xác nhân thông tin bảo hiểm và tư vấn lấy số thứ tự khám bệnh, đồng thời đóng dấu bảo hiểm
• Bước 5: Bệnh nhân đến phòng khám bệnh, ngồi ghế và chờ gọi tên theo số thứ tự
• Bước 6: Khám lâm sàng cùng với bác sĩ chuyên khoa
• Bước 7: Bộ phận bảo hiểm xét duyệt và báo giá trước các chi phí cho bệnh nhân. Đồng thời hướng dẫn bệnh nhân thực hiện các yêu cầu của bác sĩ
• Bước 8: Sau khi bệnh nhân thực hiện các chỉ định cận lâm sàng, bộ phận bảo hiểm giao dịch với công ty bảo hiểm để xác nhận và báo cho bệnh nhân số tiền được bảo lãnh
• Bước 9: Bệnh nhân thực hiện thanh toán chi phí ngoài phạm vi được bão lãnh (nếu có)
• Bước 10: Nhận lại thẻ bảo hiểm, giấy tờ tùy thân
• Bước 11: Nhận thuốc tại quầy dược BHYT.

2.4. Bệnh nhân có bảo hiểm nước ngoài điều trị nội trú

Quy trình khám chữa bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vũ Anh cho bệnh nhân có bảo hiểm nước ngoài điều trị nội trú khá nhanh gọn:

• Bước 1: Bệnh nhân đến bệnh viện và lấy số thứ tự tiếp nhận
• Bước 2: Đến bộ phận tiếp đón, tiếp nhận thông tin khách hàng để đăng ký. Khách hàng đóng tiền tạm ứng nội trú
• Bước 3: Bệnh nhân xuất trình thẻ bảo hiểm y tế, giấy CMND, hộ chiếu, giấy khai sinh đối với trẻ em hoặc những giấy tờ tùy thân khác nếu có yêu cầu
• Bước 4: Nếu chứng từ hợp lệ, bộ phận bảo hiểm tiến hành gửi mail/fax “phiếu yêu cầu bão lãnh viện phí” cho công ty bảo hiểm
• Bước 5: Công ty bảo hiểm thẩm tra, xác nhận bão lãnh viện phí.

3. Thông tin liên hệ Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vũ Anh

• Địa chỉ: Số 15 – 16 đường Phan Văn Trị, phường 7, quận Gò Vấp, thành phố Hồ Chí Minh
• Số điện thoại: (08) 3989 4989 (24/24 giờ)
• Cấp cứu: (08) 3989 4959 (24/24 giờ)
• Fax: (08) 39 89 7338
• Email: info@vuanhhospital.com.vn – cskh@vuanhhospital.com.vn
• Website: www.vuanhhospital.com.vn
• Fanpage: www.facebook.com/vuanh.hospital.5
• Phòng Kinh Doanh: (028) 3989 4989 – Ext: 1003 hoặc 1007
• Bộ phận Chăm sóc Khách hàng: (028) 3989 4989 – Ext: 1003 hoặc 1007.

Thời gian làm việc:

• Từ thứ Hai đến thứ Sáu
  Buổi sáng: Từ 7h00 – 11h30
  Buổi chiều: Từ 13h30 – 16h30.
• Chủ Nhật: Làm việc từ 7h00 – 11h30.
• Trực cấp cứu: 24/24h