Việc sở hữu tấm thẻ bảo hiểm bảo lãnh viện phí, người được bảo hiểm sẽ được hưởng chế độ ưu đãi hơn khi đến khám chữa bệnh tại các bệnh viện. Tuy nhiên, bạn đã biết cách sử dụng các loại thẻ bảo hiểm bảo lãnh viện phí? Thời hạn giải quyết yêu cầu bảo lãnh viện phí trong bao lâu? Cùng Medplus đọc bài viết bên dưới đây để giải đáp nhé.
1. Tìm hiểu về thẻ bảo lãnh viện phí
Bảo lãnh viện phí là hình thức công ty bảo hiểm thanh toán trực tiếp một phần, từng phần hoặc tất cả chi phí y tế cho khách hàng khám và điều trị tại bệnh viện. Theo đó để sử dụng dịch vụ bảo lãnh viện phí khi tham gia bảo hiểm sức khỏe bạn cần được các công ty bảo hiểm cấp thẻ bảo lãnh viện phí.
Thẻ bảo lãnh viện phí là thẻ do công ty bảo hiểm cung cấp cho người được bảo hiểm và cần xuất trình với cơ sở y tế khi người được bảo hiểm điều trị, phẫu thuật tại cơ sở y tế đó. Khi sở hữu thẻ bảo lãnh viện phí thì người được bảo hiểm sẽ được hưởng những chế độ và quyền lợi ưu đãi hơn khi khám chữa bệnh tại các bệnh viện.
Các loại Thẻ bảo lãnh
- Thẻ bảo lãnh màu xanh hoặc bạc: Khách hàng được sử dụng dịch vụ bảo lãnh chi phí y tế nội trú.
- Thẻ bảo lãnh màu vàng: Khách hàng được sử dụng dịch vụ bảo lãnh chi phí y tế nội trú và ngoại trú.
- Thẻ bảo lãnh VIP: Khách hàng được sử dụng dịch vụ tại nước ngoài.
Những lợi ích của dịch vụ bảo lãnh viện phí khi tham gia bảo hiểm sức khỏe là:
- Dịch vụ bảo lãnh viện phí của các công ty Bảo hiểm sức khỏe giúp khách hàng giảm bớt gánh nặng chi phí nằm viện/ khám bệnh mà không cần bận tâm tới việc thu thập hồ sơ yêu cầu bồi thường.
- Ưu tiên trong các thủ tục đăng ký khám và nhập viện điều trị
- Khách hàng không phải thanh toán những chi phí điều trị thuộc phạm vi bảo hiểm.
- Thay vì việc thực hiện khám chữa bệnh rồi mới yêu cầu bồi thường với Công ty bảo hiểm như trước đây, khách hàng được chi trả trực tiếp tại quầy khám chữa bệnh.
- Khách hàng chỉ phải thanh toán các chi phí y tế không thuộc phạm vi bảo hiểm hoặc vượt quá hạn mức trách nhiệm bảo hiểm.
- Thủ tục bảo lãnh thuận tiện, hỗ trợ, chuẩn bị chu đáo hồ sơ trong trường hợp khách hàng không được bảo lãnh trực tiếp.
- Được sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh chất lượng cao, trang thiết bị kỹ thuật hiện đại tiên tiến trong quá trình khám và điều trị.
2. Cách sử dụng thẻ bảo hiểm bảo lãnh viện phí
Khi bạn nhận được thẻ bảo lãnh viện phí tức là bạn sẽ được bảo lãnh khi nhập viện điều trị nội trú trên 24 tiếng đối với các bệnh viện có ký thỏa thuận với công ty bảo hiểm đó.
Khi bạn nhập viện sẽ trình thẻ bảo lãnh và giấy tờ tùy thân ra cho bệnh viện và bệnh viện sẽ gửi yêu cầu bảo lãnh về cho công ty Bảo Hiểm cung cấp thẻ bảo lãnh cho bạn. Sau khi nhận được yêu cầu, công ty sẽ bảo lãnh theo đúng số tiền và quyền lợi quý khách hàng tham gia theo hợp đồng hoặc giấy chứng nhận.
Lưu ý:
- Bạn có thể phải đặt cọc một khoản chi phí theo quy định của bệnh viện
- Công ty chỉ bảo lãnh đối với các trường hợp thuộc phạm vi bảo hiểm
- Nhập viện điều trị nội trú tức là nhập viện trên 24 tiếng và có giấy nhập viện
- Luôn mang theo giấy tờ tùy thân và thẻ bảo lãnh khi nhập viện
- Làm theo hướng dẫn của nhân viên y tế và của nhân viên công ty (nếu có)
Xem thêm: Thủ tục bảo lãnh viện phí ngoại trú năm 2021 như thế nào?
3. Thời hạn giải quyết yêu cầu bảo lãnh
Thẻ bảo lãnh viện phí sẽ được giải quyết theo mức thời gian thông thường như sau:
- Ngoại trú: Trong vòng 30 phút kể từ khi nhận được yêu cầu bảo lãnh từ phía bệnh viện/phòng khám
- Nội trú:Trong vòng 120 phút kể từ khi nhận được yêu cầu bảo lãnh từ phía bệnh viện/phòng khám
4. Các trường hợp không được bảo lãnh
Khi sử dụng thẻ bảo lãnh viện phí bạn nên nắm rõ những trường hợp không được bảo lãnh như sau:
- Không cung cấp đầy đủ thẻ bảo lãnh/giấy tờ tùy thân theo quy định
- Người được bảo hiểm chấm dứt bảo hiểm trước thời hạn ghi trên thẻ bảo hiểm.
- Các chi phí phát sinh không thuộc phạm vi bảo hiểm
- Những trường hợp chưa đủ thông tin để xác nhận bảo lãnh, cần xác minh thêm.
5. Kết luận
Với dịch vụ bảo lãnh viện phí của bảo hiểm sức khỏe, người được bảo hiểm sẽ được công ty bảo hiểm bảo lãnh thanh toán các chi phí thuộc phạm vi bảo hiểm khi điều trị nội trú, phẫu thuật tại các bệnh viện trong hệ thống bảo lãnh viện phí nội trú của công ty bảo hiểm. Người được bảo hiểm chỉ phải thanh toán cho bệnh viện phần chi phí không thuộc phạm vi bảo hiểm.
Còn chần chừ gì mà không đầu tư ngay gói bảo hiểm sức khỏe toàn diện cho bản thân và gia đình ngay. Khi tham gia bảo hiểm sức khỏe, ngoài bảo lãnh viện phí, bạn còn được hưởng những lợi ích khác như:
- Chia sẻ gánh nặng tài chính lúc ốm đau, bệnh tật, tai nạn
- Khách hàng được sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao
- Tiết kiệm thời gian chuyển tuyến
- Dịch vụ bảo lãnh viện phí cho người bệnh
- Thủ tục đơn giản, uy tín