Bảo lãnh viện phí Manulife là cầu nối giúp khách hàng tiết kiệm tối đa thời gian, chi phí và các thủ tục hành chính. Khách hàng chỉ cần xuất trình thẻ Bảo hiểm hoặc số hợp đồng Bảo hiểm và giấy tờ tùy thân (CMND hoặc hộ chiếu hoặc giấy khai sinh đối với trẻ em) trước khi sử dụng dịch vụ y tế. Mọi thủ tục còn lại sẽ được bộ phận Bảo lãnh viện phí của Bệnh viện hỗ trợ.
Tuy nhiên, không phải sở hữu thẻ bảo lãnh viện phí thì mọi trường hợp đều sẽ được công ty bảo hiểm thanh toán viện phí. Bạn đã biết những trường hợp được Manulife bảo lãnh viện phí chưa? Đọc bài viết bên dưới đây của Medplus để tìm hiểu nhé.
1. Bảo lãnh viện phí là gì?
![#1 Trường hợp dùng thẻ bảo lãnh viện phí Manulife [8/2021] 130 Bảo lãnh viện phí là gì](https://songkhoe.medplus.vn/wp-content/uploads/2021/08/Bao-lanh-vien-phi-la-gi.jpg)
Bảo lãnh viện phí là hình thức công ty bảo hiểm thanh toán trực tiếp một phần, từng phần hoặc tất cả chi phí y tế cho khách hàng khám và điều trị tại bệnh viện. Theo đó, các khách hàng tham gia bảo hiểm sức khỏe sẽ được sử dụng dịch vụ bảo lãnh viện phí nội trú tại các bệnh viện trong hệ thống bảo lãnh viện phí nội trú của công ty bảo hiểm.
Bảo lãnh viện phí là một tiện ích trong thanh toán, theo đó khi khách hàng sở hữu trong tay thẻ bảo hiểm của các công ty Bảo hiểm nhân thọ/Phi nhân thọ trên thị trường, khách hàng có thể đi khám chữa bệnh tại các Bệnh viện/Phòng khám nằm trong danh sách Bảo lãnh viện phí của Công ty bảo hiểm.
Để hưởng quyền lợi, khách hàng đến khám chỉ cần xuất trình thẻ bảo hiểm và giấy tờ tùy thân, Cơ sở y tế sẽ thay mặt khách hàng làm thủ tục Bảo lãnh viện phí với công ty bảo hiểm. Khách hàng chỉ phải thanh toán cho Cơ sở y tế các chi phí Công ty bảo hiểm từ chối thanh toán, do nằm ngoài phạm vi chi trả bảo hiểm hoặc vượt hạn mức theo hợp đồng
2. Khách hàng có thể sử dụng thẻ bảo lãnh viện phí Manulife trong trường hợp nào?
![#1 Trường hợp dùng thẻ bảo lãnh viện phí Manulife [8/2021] 131 sử dụng thẻ bảo lãnh viện phí Manulife trong trường hợp nào](https://songkhoe.medplus.vn/wp-content/uploads/2021/08/su-dung-the-bao-lanh-vien-phi-Manulife-trong-truong-hop-nao.jpg)
Manulife là một trong những Công ty Bảo hiểm nhân thọ tiên phong tại Việt Nam cung cấp chương trình bổ trợ chăm sóc sức khỏe và chi trả viện phí cho khách hàng trong gói bảo hiểm nhân thọ.
Khách hàng có thể sử dụng thẻ bảo lãnh viện phí Manulife hưởng quyền lợi chi trả bảo lãnh chi phí khám chữa bệnh theo quyền lợi bảo hiểm tại tất cả các Bệnh viện/Phòng khám nằm trong danh sách Bảo lãnh viện phí thẻ bảo hiểm Manulife, mà không cần tốn công thu thập hồ sơ bồi thường như phương thức truyền thống.
Xem thêm: Thẻ bảo lãnh viện phí Manulife khám ở đâu
Lưu ý: Số tiền/danh mục dịch vụ y tế khách hàng được chi trả căn cứ trong điều khoản quy định tại hợp đồng bảo hiểm của khách hàng và Công ty bảo hiểm Manulife.
3. Quy trình sử dụng thẻ bảo lãnh viện phí Manulife
![#1 Trường hợp dùng thẻ bảo lãnh viện phí Manulife [8/2021] 132 Quy trình sử dụng thẻ bảo lãnh viện phí Manulife](https://songkhoe.medplus.vn/wp-content/uploads/2021/08/Quy-trinh-su-dung-the-bao-lanh-vien-phi-Manulife.jpg)
Quy trình sử dụng thẻ bảo lãnh viện phí Manulife đơn giản như sau:
Bước 1: Xuất trình các giấy tờ sau tại quầy đăng ký khám
- Thẻ bảo hiểm Manulife;
- Giấy tờ tùy thân có ảnh hoặc giấy khai sinh (đối với trẻ em dưới 16 tuổi) và giấy tờ tùy thân của bố/mẹ đưa trẻ đi khám;
Bước 2:
- Trường hợp khám chữa bệnh ngoại trú: Khách hàng chưa phải thanh toán chi phí tạm thu, thực hiện khám chữa bệnh theo chỉ định của bác sĩ căn cứ trên tình trạng bệnh lý của khách hàng.
- Trường hợp khám chữa bệnh nội trú: Khách hàng đóng khoản tạm thu theo quy định của Bệnh viện (Số tiền tạm thu sẽ được trả lại sau khi khách hàng hoàn tất thủ tục thanh toán ra viện).
Bước 3: Sau khi khách hàng hoàn tất khám, có chẩn đoán và đơn thuốc của bác sĩ, cơ sở y tế sẽ thay mặt khách hàng liên hệ với Manulife để làm thủ tục yêu cầu Bảo lãnh viện phí.
Bước 4: Sau khi có kết quả về Bảo lãnh viện phí, cơ sở y tế sẽ thông báo đến khách hàng. Sau đó, khách hàng ký các giấy tờ theo biểu mẫu của Manulife, và chỉ cần thanh toán cho bệnh viện phần chi phí không được Manulife xác nhận chi trả bảo lãnh.
Thời gian xác nhận bảo lãnh viện phí Manulife như sau:
- Ngoại trú: 30 phút, nội trú: 120 phút, kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin điều trị và chi phí từ Cơ sở Y tế (sau khi Khách hàng được khám và điều trị xong).
- Dịch vụ Bảo lãnh viện phí hoạt động 24/7 áp dụng cho trường hợp điều trị ngoại trú. Đối với trường hợp điều trị nội trú, việc xác nhận bảo lãnh được thực hiện trong giờ hành chính.
- Trong thời gian chờ xác nhận bảo lãnh, các Cơ sở Y tế có thể yêu cầu Quý khách đóng một khoản tiền tạm ứng nhằm đảm bảo chi phí điều trị tối thiểu. Khoản tiền này sẽ được hoàn trả cho Quý khách khi xuất viện.
4. Kết luận
Với quyền lợi bảo lãnh viện phí Manulife, khách sẽ được bảo lãnh thanh toán các chi phí thuộc phạm vi bảo hiểm khi điều trị nội trú, ngoại trú, phẫu thuật tại các bệnh viện có liên kết bảo lãnh viện phí. Người bệnh chỉ phải thanh toán cho bệnh viện những phần chi phí không thuộc phạm vi bảo hiểm. Hãy nhanh tay đầu tư ngay một gói bảo hiểm sức khỏe cho bản thân và gia đình để có cơ hội hưởng những dịch vụ chăm sóc sức khỏe tốt nhất nhé.